Términos del servicio
Última actualización: 9 de agosto de 2026
Estos términos rigen el uso de Guestbook Guatemala (bookmy.wedding). Al contratar el servicio, la pareja los acepta.
Qué es el servicio
Enviamos por WhatsApp las invitaciones y recordatorios de una boda, recogemos las confirmaciones de asistencia y le damos a la pareja un panel donde ver quién viene, con quién y qué come, además de los listados para el banquete y las mesas.
Las cuentas las creamos nosotros
No hay registro abierto. El administrador crea la cuenta de cada pareja y le entrega sus credenciales. La pareja es responsable de resguardarlas y de avisarnos si sospecha que alguien más tiene acceso.
Responsabilidad de la pareja sobre su lista
Esto es lo más importante de estos términos. La pareja carga los datos de sus personas invitadas, y al hacerlo declara que:
- Tiene una relación real con esas personas y motivo legítimo para escribirles.
- Los números que carga son correctos y le pertenecen a quien dice.
- Entiende que esas personas recibirán mensajes de WhatsApp relacionados con su boda, y que es ella quien responde frente a ellas por haberlas incluido.
No se puede usar la plataforma para enviar publicidad, mensajes masivos ajenos al evento, ni mensajes a personas que hayan pedido no ser contactadas. Es motivo de suspensión inmediata, entre otras cosas porque pone en riesgo el número de WhatsApp del que dependen todas las demás bodas.
De qué dependemos, y qué no controlamos
La entrega de los mensajes depende de WhatsApp (Meta) y de nuestro proveedor de envío. Las plantillas de mensaje requieren aprobación previa de Meta, que puede tardar o negarla, y las reglas de esa plataforma pueden cambiar sin que nosotros podamos evitarlo. Hacemos lo razonable para que todo salga a tiempo, pero no podemos garantizar que un mensaje concreto se entregue ni que una persona invitada responda.
Plazos
Cada boda tiene una fecha límite de confirmación. Después de esa fecha, el formulario deja de aceptar respuestas y la pareja mantiene el acceso a su panel para consultar y exportar su lista.
Precio y pagos
El precio, la forma de pago y la política de cancelación se acuerdan por escrito con cada pareja antes de empezar. Pendiente de definir aquí antes de cobrar la primera boda: monto, momento del cobro y condiciones de reembolso.
Límite de responsabilidad
Prestamos el servicio con diligencia profesional, pero no respondemos por daños indirectos ni por el resultado del evento. Nuestra responsabilidad total frente a la pareja se limita a lo que haya pagado por el servicio de esa boda.
Datos personales
El tratamiento de los datos se rige por el aviso de privacidad, que forma parte de estos términos.
Terminación
La pareja puede pedir en cualquier momento que se elimine su boda y todos sus datos. Nosotros podemos suspender el servicio si se incumplen estos términos, avisando por el mismo medio por el que se contrató.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala.
Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos: ninrod.dematac@gmail.com.